Rückgabe & Umtausch

Bei Vestel möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihren Elektronikgeräten vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie die entsprechende Bestellung aus, um Ihr digitales Rücksendeetikett zu generieren.

• 2.
  Sicher verpacken

  Legen Sie das Gerät idealerweise in die Originalverpackung zurück und stellen Sie sicher, dass alles Zubehör sowie das ausgefüllte Rücksendeformular beiliegen.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einer Annahmestelle unseres Versandpartners. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Logistikzentrum erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.